Analisis Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Paket Data Internet pada Masa Pandemi
(1) Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma, Indonesia
(*) Corresponding Author
Abstract
The research aims to determine factor influencing consumers in the decision of purchasing an internet data during pandemic. This research is descriptive. The population is Sanata Dharma University and Atma Jaya University students. Number of sample was as many as 100 respondents. The sampling technique used was purposive sampling technique. The data collection techniques using the Q-Test Cochran analysis. The result of this research showed the factor that influenced consumers in the decision of purchasing an internet data plan were: product performance, product reliability, product durability, product ease of use, affordability, price conformity with the product, price competitiveness, advertising, sales promotion, personal selling, public relations & publicity direct and data base marketing.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Anwar Sanusi. 2011. Metode Penelitian Bisnis. Salemba Empat. Jakarta.
Armstrong, Gary & Philip, Kotler. 2012. Dasar-Dasar Pemasaran. Jilid I, Alih Bahasa Alexander Sindoro dan Benyamin Molan. Jakarta: Penerbit Prenhalindo.
Dharmadi, Fransisco. 2020. “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Komsumen dalam Keputusan Pembelian Kartu Paket Data Internet”. Skripsi FE Universitas Sanata Dharma. http://repository.usd.ac.id/36542/2/152214130_full.pdf.
Gary B, S., Thomas J, C., & Misty E, V. 2007. Discovering Computers: Funfament als, 3thed. (Terjemahan). Jakarta: Salemba Infotek.
https://www.telkomsel.com
https://www.indosatooredoo.com/id/personal
Kotler dan Amstrong. 2008. Manajemen Pemasaran. Jilid I. Jakarta: PT. Indeks
Kotler, P. (2002). Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium. (2002). Jakarta: PT.Prehalindo.
Kotler, Philip dan Amstrong, Gary. 2014. Principles of Marketing. 12th Edition, Jilid 1 Terjemahan Bob Sabran Jakarta : Erlangga.
Kotler, Philip dan Gary Amstrong. 2018. Principles of Marketing. Edisi 15 Global Edition. Pearson.
Kotler, Philip dan Keller. 2007. Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi Kedua belas. PT. Indeks. Jakarta.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2008. Manajemen Pemasaran. Jilid1. Penerbit Erlangga. Jakarta.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi Ketigabelas. Jilid Pertama. Diterjemahkan oleh Bob Sabran. Jakarta : Erlangga.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi ke 13. Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2016. Marketing Management. 15th Edition. Pearson Education, Inc.
Lenzun, Massie, dan Adare. 2014. “Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan Kartu Prabayar Telkomsel”, Jurnal EMBA, Vol 2, No 3. UNSRAT. DOI: https://doi.org/10.35794/emba.2.3.2014.5802
Nurhadi. 2019. “Manajemen Strategi Pemasaran Bauran (Marketing Mix)”. Jurnal Ekonomi dan Basis Islam, Vol 6, No 2. STAI Al-Azhar Pekanbaru Riau. http://jurnal.uinsu.ac.id/index.php/humanfalah/article/download/4811/2863
Sadikin, Ali. 2020. “Pembelajaran Darling di Tengah Wabah Covid-19”. Jurnal Ilmiah Pendidikan Biologi, Vol 6, No 2. Universitas Jambi. https://doi.org/10.22437/bio.v6i2.9759
Sangadji, Etta Mamang & Sopiah. (2013). Perilaku Konsumen – Pendekatan Praktis disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: ANDI.
Schiffman dan Kanuk. 2008. Perilaku konsumen. Edisi 7. Jakarta: Indeks
Setiadi, J. Nugroho (2003). Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta: Prenada Medi.
Sugiyono, 2009, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta.
Sugiyono, 2010, Metode Penelitian Pendidikan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, Fandy. 2005. Pemasaran Jasa, Edisi Pertama, Cetakan Kedua. Malang: Bayumedia Publishing .
Tjiptono, Fandy. 2014. Stategi Pemasaran. Yogyakarta: Cv. Andi.
Ulrich, Karl T. & Steven D. Eppinger (2001) Perancangan & Pengembangan Produk. Salemba Teknika, Jakarta.
Victor, Cristian. 2015. “Pengaruh Customer Relationship Management dan Kepercayaan terhadap Kepuasan serta Kepuasan Dampaknhya terhadap Loyalitas Konsumen PT. Bank BCA Tbk di Manado”, Jurnal EMBA, Vol 3, No 2. https://doi.org/10.35794/emba.3.2.2015.8695
DOI: https://doi.org/10.24071/exero.v5i2.6159
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2023 EXERO : Journal of Research in Business and Economics