Analisis Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Paket Data Internet pada Masa Pandemi

Sonia Siscabella

Abstract


The research aims to determine factor influencing consumers in the decision of purchasing an internet data during pandemic. This research is descriptive. The population is Sanata Dharma University and Atma Jaya University students. Number of  sample was as many as 100 respondents. The sampling technique used was purposive sampling technique. The data collection techniques using the Q-Test Cochran analysis. The result of this research showed the factor that influenced consumers in the decision of purchasing an internet data plan were: product performance, product reliability, product durability, product ease of use, affordability, price conformity with the product, price competitiveness, advertising, sales promotion, personal selling, public relations & publicity direct and data base marketing.


Keywords


product, promotion, price, purchasing decisions

Full Text:

PDF

References


Anwar Sanusi. 2011. Metode Penelitian Bisnis. Salemba Empat. Jakarta.

Armstrong, Gary & Philip, Kotler. 2012. Dasar-Dasar Pemasaran. Jilid I, Alih Bahasa Alexander Sindoro dan Benyamin Molan. Jakarta: Penerbit Prenhalindo.

Dharmadi, Fransisco. 2020. “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Komsumen dalam Keputusan Pembelian Kartu Paket Data Internet”. Skripsi FE Universitas Sanata Dharma. http://repository.usd.ac.id/36542/2/152214130_full.pdf.

Gary B, S., Thomas J, C., & Misty E, V. 2007. Discovering Computers: Funfament als, 3thed. (Terjemahan). Jakarta: Salemba Infotek.

https://www.telkomsel.com

https://www.indosatooredoo.com/id/personal

Kotler dan Amstrong. 2008. Manajemen Pemasaran. Jilid I. Jakarta: PT. Indeks

Kotler, P. (2002). Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium. (2002). Jakarta: PT.Prehalindo.

Kotler, Philip dan Amstrong, Gary. 2014. Principles of Marketing. 12th Edition, Jilid 1 Terjemahan Bob Sabran Jakarta : Erlangga.

Kotler, Philip dan Gary Amstrong. 2018. Principles of Marketing. Edisi 15 Global Edition. Pearson.

Kotler, Philip dan Keller. 2007. Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi Kedua belas. PT. Indeks. Jakarta.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2008. Manajemen Pemasaran. Jilid1. Penerbit Erlangga. Jakarta.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi Ketigabelas. Jilid Pertama. Diterjemahkan oleh Bob Sabran. Jakarta : Erlangga.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi ke 13. Jakarta: Erlangga

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2016. Marketing Management. 15th Edition. Pearson Education, Inc.

Lenzun, Massie, dan Adare. 2014. “Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan Kartu Prabayar Telkomsel”, Jurnal EMBA, Vol 2, No 3. UNSRAT. DOI: https://doi.org/10.35794/emba.2.3.2014.5802

Nurhadi. 2019. “Manajemen Strategi Pemasaran Bauran (Marketing Mix)”. Jurnal Ekonomi dan Basis Islam, Vol 6, No 2. STAI Al-Azhar Pekanbaru Riau. http://jurnal.uinsu.ac.id/index.php/humanfalah/article/download/4811/2863

Sadikin, Ali. 2020. “Pembelajaran Darling di Tengah Wabah Covid-19”. Jurnal Ilmiah Pendidikan Biologi, Vol 6, No 2. Universitas Jambi. https://doi.org/10.22437/bio.v6i2.9759

Sangadji, Etta Mamang & Sopiah. (2013). Perilaku Konsumen – Pendekatan Praktis disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: ANDI.

Schiffman dan Kanuk. 2008. Perilaku konsumen. Edisi 7. Jakarta: Indeks

Setiadi, J. Nugroho (2003). Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta: Prenada Medi.

Sugiyono, 2009, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta.

Sugiyono, 2010, Metode Penelitian Pendidikan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta.

Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta

Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta

Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Tjiptono, Fandy. 2005. Pemasaran Jasa, Edisi Pertama, Cetakan Kedua. Malang: Bayumedia Publishing .

Tjiptono, Fandy. 2014. Stategi Pemasaran. Yogyakarta: Cv. Andi.

Ulrich, Karl T. & Steven D. Eppinger (2001) Perancangan & Pengembangan Produk. Salemba Teknika, Jakarta.

Victor, Cristian. 2015. “Pengaruh Customer Relationship Management dan Kepercayaan terhadap Kepuasan serta Kepuasan Dampaknhya terhadap Loyalitas Konsumen PT. Bank BCA Tbk di Manado”, Jurnal EMBA, Vol 3, No 2. https://doi.org/10.35794/emba.3.2.2015.8695




DOI: https://doi.org/10.24071/exero.v5i2.6159

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2023 EXERO : Journal of Research in Business and Economics